FAQs

Como comprar na loja online da Galeria Fonseca Macedo – Arte Contemporânea?

Para comprar na loja online da Galeria Fonseca Macedo basta adicionar o produto ao carinho e de seguida avançar com finalização da compra. Se não existir a opção Adicionar Carrinho, a obra já não se encontra disponível para venda. Existem obras que o seu preço está disponivel apenas com pedido de orçamento. Este é feito do mesmo modo que a compra, os items são adicionados a uma lista onde depois de finalizado o pedido será lhe enviado um email com os respetivos preços.

Quais os métodos de pagamento aceites pela loja online da Galeria Fonseca Macedo?

É possível pagar apenas com transferência bancária.

Qual é o procedimento após a compra?

Após efetuar a compra receberá uma notificação no seu email. Brevemente será confirmado o envio. 

Posso negociar o desconto de uma obra?

Não, o valor é fixo.

Quanto tempo demora a minha encomenda a ser enviada?

Após a confirmação, a encomenda será enviada imediatamente para o seu destino. Será enviado um email com o número de rastreamento para conseguir seguir a sua encomenda.

Há custo de transporte e seguro?

Poderá encontrar o valor do transporte ao finalizar a compra na nossa loja online.

Qual o custo de envio para fora da União Europeia?

Poderá encontrar o valor do transporte ao finalizar a compra na nossa loja online.

Posso cancelar o meu pedido?

Sim, antes do envio da obra consegue cancelar o pedido por e-mail.

Posso devolver um trabalho?

Não, após pagamento aceite e a encomenda enviada, será impossivel cancelar a sua compra.

Onde posso verificar o estado da minha encomenda?

Receberá um email após efetuar a compra que confirmará o envio e incluirá as informações de rastreamento para que possa acompanhar o estado de envio.

Como posso garantir a autenticidade de uma obra de arte?

Todas as obras vêm acompanhadas de certificado. A Galeria Fonseca Macedo – Arte Contemporânea trabalha apenas com artistas representados.

As obras vêm com moldura?

Encontrará na descrição do produto a informação se a obra tem ou não moldura.

A Galeria Fonseca Macedo – Arte Contemporânea oferece recomendações e conselhos?

Sim. Estamos disponíveis para ajudá-lo a encontrar a obra de arte adequada para si. Pode-nos contactar através de telefone (+351 296 248 128) e e-mail (info@fonsecamacedo.com).